Jazz是门很奇妙的艺术,尤其是音乐家们即兴创作时互相激发、灵感四溢,一气呵成,酣畅之至。这种状态,恐怕也是各位设计师渴望的境界。如果你发现自己整天陷于琐碎的细节与无谓的争吵时,不妨尝试“即兴创作”的沟通与创作方法。
Liz Danzico在一篇文章里提炼过几点Jazz即兴创作的特点,且看这些特点如何能用在设计过程中(其中“练习沟通”和“加点魔法”是我加入的原则):
- 集中精神,聆听
在台上最重要的一点是,聆听你的伙伴,任何一个音符或律动都可能成为下一段的动机。同样,在设计沟通的过程中,不能对同伴的任何一句发言掉以轻心。
2009年,在交互设计协会于纽约举办的讲座中,Steve Portigal建议,在沟通中给予足够的安静,允许对方“speak in paragraphs instead of a sentence”。 - 练习沟通
这里讲的是自我修炼,而不是彼此磨合(最初的Jazz即兴演出,也是在几个彼此并不相识的音乐家间进行的)。研究表明,所谓天才,至少要10000小时的努力。正因为音乐家数十年苦练,才造就了他们在台上的精妙配合与如诗妙章。在设计与沟通中,仅仅脑中充满奇思妙想是绝对不够的,如何发言表达出自己的看法同等重要。你要做的不是说服,而是启发与共鸣。如何达到这一境界?从现在起练习。 - 互相支持
在演出中,无论对方奏出了多烂的旋律,音乐家要做的都是——彼此支持。一损俱损,一荣俱荣。因此,在设计沟通中,如果任何一个建议没有得到回应,就会像乐曲中没有支持的旋律,造成残缺的感觉。 - “我同意,而且……”
这句话是即兴创作的根本。除非是按照特定的对话(比如贝九第四乐章开头)进行创作,音乐家要做的首先是肯定对方的旋律,并且相应,加强,共鸣;而不是说“不”。
在Pixar,这种方式被称为“Plus-ing”。Pixar的Randy Nelson说到,这不是评论或者说“这不错,我怎么能让他变得更好”,而是“我就从这里出发,接下来怎么做呢?(Here’s where I’m starting. What can I do with this?)” - 下台后再说
音乐家绝对不会在台上互相指责或反思,一切,等台下再说。在头脑风暴的原则中,叫做“推迟评价”(withhold judgement) - 加点魔法
以我的经验,在即兴演出中,脑子里只有一个大概朦胧的影子,很少会去想到具体如何弹奏,如何进行和弦配置,一切都是到时候自然的流淌出来的。这一点跟Alan Cooper在他的研讨班中提到的“魔法法则”有一点相像,他建议,一旦确立了目标,不妨放弃对技术细节的考虑,而是假设有一个魔法师帮助你实现目标,比如说“将数码相机里的图片导入电脑”这个操作,就可以抛弃“取出SD卡,插入到转换头”里的细节。
团队合作和跨领域合作一直是美国设计界的重要方法。如同现在科研界的趋势一样,单凭设计师单枪匹马引领风潮的时代可能即将过去。摆脱“你们不懂设计”、“这是我的专业“的思维,学会团队合作将是设计师面临的挑战之一。同时对于设计团队的其他成员(如产品经理、研发工程师),如何进行高效沟通也将越来越重要。
当下次讨论即将陷入僵局后,你可以建议:”换个思路,来即兴一下吧“!

学习了赞一个(*^0^*)~说到底沟通是人与人,心与心的互动,不骄傲、包容的心是促成良好沟通的根本
是啊。但是路漫漫其修远啊,能做好自己已经不容易了,何况整个团队
恩,即兴设计说不定是灵感的迸发。当思维陷入死角的时候,偶然的释放也许会得到很不错的idea。
好文章。
“在设计与沟通中,仅仅脑中充满奇思妙想是绝对不够的,如何发言表达出自己的看法同等重要。你要做的不是说服,而是启发与共鸣。如何达到这一境界?从现在起练习。”这句话说的特别好。
“在头脑风暴的原则中,叫做“推迟评价”(withhold judgement)”。不错。上次在头脑风暴中,气氛异常火爆,几个特别聪明的manager互相抬杠,从头脑风暴的角度,真的很失败。
嗯呢。withhold judgement是头脑风暴的基础原则。
其余还有比如说,focus on quantity,welcome unusual ideas,combine and improve ideas等。
虽然不是硬性的,但如果这些原则不被遵守,往往是起不到头脑风暴的效果的
团队沟通基本上是所有国内产品团队里的瓶颈。话说学科交叉肯定有助于团队沟通,相比之下像”音乐家“或”设计师“这样的处于同一学科上的沟通,要通常润滑得多。
恩,不错,这些方面我的意见在我博客里也写过,可以交流一下。希望看到更好的文章
我觉得跨领域合作是非常重要的,可以发散思维,提高认知。
好文章,特别喜欢"加点魔法" 。
太多时候,对于一个新的观点,大家会不约而同的进行可行性评估,无形中扼杀了很多创新,拥有包容的心、真心聆听是一切的前提。
请教:是如何进行"推迟评价"的,谢谢。
如何推迟评价,我有体会,刚才又刚刚从头脑风暴回来。当别人说出一个观点的时候,无论它多么离谱,我们一定不要说:不不不,你这个办法不行,有这样那样的问题。相反,要以一个积极的心态去接受,去看这个观点的优点所在。会后设计者或者决策者再去根据权衡这些观点是否可行。这样往往能够鼓励大家说出新的观点,说不定哪一个就启发出一个传世佳作。
恩,谢谢richardsxie的答复。
后期跟进也很重要,对每个人提出的方案会后有个反馈,能很好的促进下次的头脑风暴
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